Geri ödeme ve İade politikası en son 25.11.2022, Cuma tarihinde güncellendi. Lütfen Geri ödeme talep etmeden önce bu hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun. Tanımlar Bu Hüküm ve Koşulların amaçları doğrultusunda: Genel Bakış Geri ödeme ve iade politikamız bize ödemeyi yaptığınız andan sonraki ilk 30 dakika içerisinde başlar ve fikrinizden caymanız ve danışmanla hiç iletişim kurmamanız halinde geri ödeme talebiniz yerine getirilir. Ödeme işleminizden bu yana 30 dakika geçtiyse, size tam bir geri ödeme sunamıyoruz. Randevunuzu daha ileri bir tarihe erteleme imkanı sunuyoruz. İadeye hak kazanabilmeniz için, – İlk 30 dakika içerisinde hizmetimizi satın alma fikrinden caymanız, – Bu 30 dakikalık süre içerisinde; Danışmanımızla hiç iletişime geçmemiş ve ilk sorunuzu hiç sormamış olmanız gerekmektedir. İadenizi tamamlamak için bir sipariş numarasına veya satın alma belgesine ihtiyacımız var. Bu işlemi ne kadar hızlı yerine getirirseniz işleminiz o derece hızlı sonuçlanır. Geri ödeme talebiniz alınıp incelendikten sonra, durumu bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilerek size ödemenizin geri iade edildiği bilgisi verilecektir. Geç veya eksik geri ödemeler, Size iade edilecek ödemeden banka veya kart merkezinin almış olduğu komisyonların düşülme ihtimali vardır. Banka veya kart merkezi ödemenizden komisyon veya masraflarını iade etmediği hallerde bu komisyon ve masraflar ödediğiniz tutardan düşülerek iade edilir. Buna maalesef biz değil banka veya kart merkezi şirket karar vermektedir. Geri ödemede gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır. En fazla iki gün. Henüz geri ödeme almadıysanız, havale/eft yöntemi ile ödemelerde önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Bankalar arası transfer genelde hızlı olmasına rağmen bazen aksilikler yaşanmaktadır. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde; kredi kartı hesabınızı kontrol edin bu genellikle bir çok kart merkezinde iki ile yedi günlük süren bir süreçtir. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak kredi kartı hesabınıza işlenmesi biraz zaman alabilir. Tüm bunları yapmanıza rağmen geri ödemenizi henüz almadıysanız lütfen iletişim formu ile bizimle iletişime geçin. Yardıma mı ihtiyacınız var? Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için lütfen iletişim formu ile bize ulaşın.